Pełnomocnik i auditor wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2000

Cel

Celem szkolenia jest przekazanie uczestnikom wiedzy i umiejętności w zakresie interpretacji wymagań, jakie stawia dla organizacji norma z serii ISO 9000. Szkolenie pomoże również zrozumieć założenia normy w kontekście dalszej ewentualnej certyfikacji systemu.

Profil uczestnika

Szkolenie kierowane jest do przedstawicieli kierownictwa organizacji, zespołów wdrożeniowych, kandydatów na pełnomocników, ds. Systemów Zarządzania Jakością ISO 9001:2000 i Auditorów wewnętrznych Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2000, osób pragnących podnieść swoje kwalifikacje oraz wszystkich osób zainteresowanych tematyką zarządzania jakością.

Korzyści

Zdobycie wiedzy dotyczącej wymagań i terminologii normy ISO 9001:2000 oraz zdobycie praktycznych umiejętności związanych z funkcjonowaniem zasad zarządzania jakością.

 

Otrzymasz: (po zdaniu egzaminu końcowego)

  • Certyfikat „Pełnomocnik i Auditor wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2000" wydany przez międzynarodową, akredytowaną jednostkę certyfikującą
  • Certyfikat potwierdzający  uczestnictwo w szkoleniu wydany  przez Centrum Zarządzania Jakością INFOX Sp. z o.o.

 

Miejsce szkolenia: Kraków

Czas trwania: 5 dni (35h)

Cena: 1610 PLN*

*Cena obejmuje certyfikat wydany przez międzynarodową jednostkę certyfikującą, profesjonalne materiały szkoleniowe oraz poczęstunek.

W przypadku zgłoszenia co najmniej 3 osób z jednej firmy cena do negocjacji.

 

Program szkolenia:

I DZIEŃ (7 h)

1. Podstawy zarządzania jakością.

2. Wprowadzenie do zarządzania procesowego.

3. Zasady opisu procesów i powiązań między nimi.

4. Zasady określania, tworzenia i monitorowania procesów.

5. Proces certyfikacji organizacji na zgodność z normą ISO 9001:2000.

II DZIEŃ (7 h)

Wymagania normy ISO 9001:2000

  • wymagania ogólne (p. 4)
  • wymagania dotyczące odpowiedzialności kierownictwa (p. 5)
  • wymagania dotyczące zarządzania zasobami (p. 6)
  • wymagania dotyczące produkcji lub realizacji usług (p. 7)
  • wymagania dotyczące pomiarów, monitorowania oraz ciągłego doskonalenia (p. 8).

III DZIEŃ (7 h)

Wytyczne systemu zarządzania jakością zgodnie z normą ISO 19011.

  • struktura normy
  • terminy i definicje
  • zarządzanie programem auditów

IV DZIEŃ (7 h)

1. Wskazówki odnośnie wdrożenia i utrzymania SZJ.

2. Proces certyfikacji.

3. Sposoby doskonalenia zarządzania jakością.

4. Egzamin końcowy.

5. Uroczyste wręczenie certyfikatów.

V DZIEŃ (7 h)

1. Wytyczne do auditowania systemów zarządzania jakością zgodnie z normą ISO 19011.

  • działanie auditowe
  • dokumentacja auditowa
  • raport z auditów.

2. Praktyczne wskazówki do przeprowadzania auditu wewnętrznego oraz tworzenie dokumentacji potrzebnej do przeprowadzania auditu.

3. Warsztaty (przeprowadzanie auditu dokumentacji).

4. Warsztaty umozliwiające sprawne posługiwanie się narzędziem auditu oraz omówienie najczęściej popełnianych błędów.

5. Egzamin końcowy i uroczyste wręczenie certyfikatów.

 

Trenerzy: Eligiusz Myśliwy, Ireneusz Polański

Eligiusz Myśliwy - Ekspert w dziedzinie Zarządzania Jakością, trener, konsultant i pełnomocnik ds. jakości, specjalista w zakresie zarządzania ciągłością działania, auditor wiodący Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji, Prezes Zarządu Centrum Zarządzania Jakością INFOX Sp. z o.o.

Ireneusz Polański - Pełnomocnik ds. Systemu Zarządzania Jakością, konsultant systemów jakości, współpracuje z kilkoma jednostkami certyfikującymi (Dekra Certyfication Sp. z o.o., IMQ Poland itd.) jako ekspert oraz auditor wiodący systemów jakości. Doświadczony wykładowca i trener w zakresie systemów jakości oraz auditowania i doskonalenia.

 

Formularz zgłoszeniowy:

Dla Państwa wygody formularz jest także dostępny w wersji DOC (MS-Office). Wypełniony dokument prosimy przesłać pod adres Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. , lub faksem na nr. (12) 653 20 13 wew. 102.